الفنانة هاجر أحمد تتهم مغسلة شهيرة بتلف حقيبة ديور بقيمة 5000 دولار: تحذير للمستهلكين!
بوابة المنوفية أونلاين 
كتبت/ماريف ماهر
في خطوة أثارت اهتمام الكثيرين، تقدمت الفنانة المصرية هاجر أحمد بشكوى رسمية لجهاز حماية
المستهلك ضد مغسلة شهيرة، بعد تعرض حقيبتها الفاخرة من ماركة ديور Dior لتلف كبير.
التفاصيل:
أعربت هاجر أحمد عن استيائها الشديد من تجربة سيئة تعرضت لها مع مغسلة معروفة لها فروع عديدة في
القاهرة الجديدة. وفقًا لتصريحاتها، فإن الحقيبة التي تبلغ قيمتها نحو 5000 دولار كانت متسخة ببقعة بسيطة
من ألوان لعبتها ابنتها، فاتصلت بالمغسلة لتستفسر عن إمكانية تنظيفها.
تأكيدات غير صادقة:
أكدت المغسلة لهاجر أنهم يستخدمون نفس المواد التي تعتمدها ديور نفسها في تنظيف الحقائب الفاخرة،
موضحين أنهم لا يخاطرون أبداً بأي حقيبة قبل التأكد من قدرتهم على تنظيفها بشكل سليم. هاجر أكدت أن
هذا التطمين تكرر لأكثر من 50 مرة قبل أن توافق على إرسال حقيبتها للتنظيف.
الصدمة الكبرى:
عندما تسلمت هاجر الحقيبة بعد أسبوع، فوجئت بأن اللوغو المذهب قد تلاشى، والداخلية محروقة، والمقبض
مكسور، والجوانب ممزقة بالكامل. عند الاتصال بالمغسلة مرة أخرى، أرسلوا لها الحقيبة في كيس بلاستيكي
مع باقة ورد، مدعين أنهم أعادوا الحقيبة إلى حالتها الأصلية، إلا أن هاجر أكدت أن الحقيبة أصبحت غير قابلة
للاستخدام.
الرد الصادم:
عندما حاولت هاجر التواصل مع إدارة المغسلة، تلقت رداً صادماً: “اخبطي راسك في الحيطة”، مما دفعها
لتقديم شكوى رسمية لجهاز حماية المستهلك.
رد حماية المستهلك:
وفقًا لهاجر، أخبرها جهاز حماية المستهلك أنهم سيعيدون لها عشرة أضعاف قيمة الفاتورة الأصلية البالغة
250 جنيهاً كتعويض، وهو ما يتماشى مع قانون حماية المستهلك.
تحذير للجميع:
اختتمت هاجر حديثها بقولها إنها شعرت بالإحباط بعد انتظار شهرين ونصف دون حل فعلي، مما دفعها لنشر
تجربتها لتحذير الآخرين من التعامل مع هذه المغسلة التي وصفتها بأنها “غير صادقة وكاذبة وغير أمينة”.
تجربة هاجر أحمد هي تذكير مهم بأهمية التحقق من سمعة الأماكن التي نتعامل معها، خاصة عندما يتعلق
الأمر بمنتجات ذات قيمة عالية.
Author Profile
-
بوابة المنوفية أونلاين
Latest entries
تقارير وحوارات2 أغسطس، 2025“جثث تنتظر الحياة: داخل عالم التجميد الحيوي وأوهام العودة من الموت”
أخبار مصر2 أغسطس، 2025”مشاهد مش للعائلة”……… تيكتوكرز في قفص الاتهام: هل تصنع الشهرة طريقًا للسقوط؟
أخبار مصر31 يوليو، 2025تهنئة للصحفية سهيلة عبداللطيف لتخرجها
تقارير وحوارات30 يوليو، 2025مدير تعليم الجيزة يتفقد خدمة الشباك الواحد ويوجه بسرعة إنجاز مصالح المواطنين
بوابه المنوفيه اونلاين 
